GoogleマップとInstagramが、お店の予約の入口に。月額0円・来店1名55円(税込)の予約ページ「Noren Reserve」提供開始。2026年12月31日まで利用料0円。

背景:飲食店の集客は、グルメサイトから「GoogleマップとInstagram」へ

来店客がお店を探す行動は、この数年で大きく変わりました。スマートフォンのGoogleマップで近くの店を探し、Instagramで料理や店の雰囲気を確かめてから来店を決める——グルメサイト(飲食店予約サイト)を経由しない店選びが定着しつつあります。

店舗側の集客も、この変化に合わせてシフトしています。株式会社シンクロ・フードが2024年5月に飲食店経営者・運営者を対象に実施した調査(回答数393)によると、定期的に運用している自店のSNSアカウントは「Instagram」が79.1%と最多でした。運用体制については98.6%が自店で運用しており、外部委託は1.1%にとどまります。グルメサイトへの掲載に頼る集客から、店主自身の発信でお客様をつかむ集客へ——個人店の重心は着実に移っています。

一方で、課題が残っています。GoogleマップやInstagramで店を知ったお客様を予約につなげる「受け皿」を、多くの個人店は持っていません。受け皿を用意しようとすると、グルメサイトの予約ページへ誘導して1名あたり200円前後の送客手数料を負担するか、自社ホームページと予約システムを費用と手間をかけて構築するか、の二択でした。

Noren Reserveは、この隙間を埋めるために生まれました。すでに持っている集客面(Googleビジネスプロフィール・Instagram)に、月額0円の「予約の受け皿」を足す——新たな集客投資をせずに、いまの認知をそのまま予約に変えるサービスです。

「Noren Reserve」の特長

1.貼るだけで、予約の入口になる

GoogleビジネスプロフィールやInstagramのプロフィールに予約URLを設置するだけで、24時間Web予約の受付を開始できます(受付は来店2時間前まで)。自社ホームページの制作は不要です。

2.予約が入らなければ0円の、完全従量課金

初期費用・月額固定費は0円。課金対象は予約ページ経由の予約で実際に来店した人数のみ(1名あたり55円・税込)です。キャンセル・無断キャンセルになった予約、電話予約、他社予約サイト経由の予約には料金が発生しません。グルメサイトの送客手数料(1名あたり200円前後〜)と比較して約4分の1のコストで、「使わなければ費用ゼロ」のため導入リスクがありません。

3.店主が自分で、その場で開設できる

GoogleマップのURLを入力すると店舗情報が自動で取り込まれ、写真・営業時間・コースを登録して公開申請するだけで開設できます。ITツールの導入に不慣れな店主でも、自分の手で開店まで進められる設計です。

4.「詰め込みすぎるWeb予約」が起きない在庫管理

お客様の標準滞在時間を考慮し、予約が入ると後続の時間枠を自動的に確保する在庫管理を採用。Web予約にありがちな席溢れ(ダブルブッキング)を防ぎます。時間帯ごとの同時受付件数も店舗側で細かく設定できます。

5.来店客にもやさしい予約体験

来店客は日時・人数・コース(選択は任意で、席のみの予約も可能)を選ぶだけで、その場で予約が確定します。予約確認メールが自動送信され、店舗が設定した期限まではメール内リンクからWebで完結してキャンセルできます。氏名・連絡先などの個人情報は暗号化して保存し、ボット・不正対策も実装しています。

料金

ご利用の流れ

1. サービスサイトからアカウントを登録
2. GoogleマップのURLを入力し、店舗情報を自動取得(内容は編集可能)
3. 写真・営業時間・受付ルール・コースを登録し、公開を申請
4. 予約URLが発行されたら、GoogleビジネスプロフィールやInstagramに設置して受付開始

代表コメント

「個人店に必要なのは、新しい集客ではないと考えています。お客様はすでにGoogleマップとInstagramでお店を見つけてくれている。足りないのは、その入口を予約につなぐ受け皿だけです。暖簾(のれん)を掛けるように気軽に始められて、来店があった分だけお支払いいただく。個人店の側に立った予約サービスとして育てていきます。」

今後について

店舗オーナーの声を反映しながら、段階的に機能の拡充を進めてまいります。

サービス概要

会社概要

本リリースに関するお問い合わせ
キャリアストック株式会社
お問い合わせフォーム:https://service.norenreserve.com/contact/